After-Sales-Check
Den Kundenweg verstehen, Engpässe erkennen und Verbesserungen gezielt priorisieren.
Leistung ansehenAXDT Consulting · Österreich
Service mit Substanz.
Verantwortung, die bleibt.
Wenn Kundendienst, After Sales und Projekte wachsen, müssen Abläufe und Zuständigkeiten mitwachsen. AXDT Consulting entwickelt Serviceorganisationen weiter und übernimmt vereinbarte Projekt- und Führungsaufgaben – aus der Praxis technischer B2B-Organisationen.
Klare VerantwortungVom Auftrag bis zur Übergabe
Planung & UmsetzungVereinbarte Leistungen übernehmen
ÖsterreichweitAus der Steiermark
Passend zu Ihrer Aufgabe
Wobei brauchen Sie
Unterstützung?
Für Unternehmen mit technischen Produkten, etwa im Maschinenbau, Maschinenhandel und Automotive-Aftermarket: Wir verbessern Serviceabläufe und übernehmen vereinbarte Projekt- und Führungsaufgaben.
Service & Organisation
Customer Service und Aftermarket so organisieren, dass Kunden und Mitarbeitende weiterkommen.
Leistung ansehenInterim & Projektmanagement
Verantwortung in Customer Service und After Sales übernehmen oder Organisationsprojekte auf Kurs bringen.
Leistung ansehenWhite Label & Geschäftsentwicklung
Vertrieb, Projekte und Aftermarket weiterentwickeln – als AXDT-Mandat oder unter Ihrem Auftritt.
Leistung ansehenSo beginnt die Zusammenarbeit
Auftrag klären.
Gezielt umsetzen.
Ausgangslage, gewünschtes Ergebnis und Zeitrahmen reichen für den Einstieg. Je nach Aufgabe arbeiten wir remote oder vor Ort – nach Vereinbarung.
Ihre Aufgabe besprechen →Bedarf klären
Ziele, Rahmenbedingungen und offene Fragen gemeinsam erfassen.
Angebot und Beauftragung
Umfang, Ergebnis, Zuständigkeiten und Konditionen festhalten. Sie entscheiden über den Auftrag.
Umsetzen und übergeben
Den vereinbarten Auftrag ausführen und Ergebnisse mit den nächsten Schritten übergeben.
Was Sie davon haben
Ein Ergebnis,
mit dem Sie arbeiten können.
Ein klares Lagebild, ein priorisierter Maßnahmenplan oder operative Unterstützung mit geordneter Übergabe. Der Auftrag richtet sich nach Ihrem Bedarf, nicht nach einem möglichst großen Beratungspaket.
Leistungen und Ergebnisse ansehen →Ihr nächster Schritt
Was soll bei Ihnen
besser funktionieren?
Beschreiben Sie kurz die Ausgangslage, Ihr Ziel und den Zeitrahmen. Im ersten Gespräch stimmen wir den Leistungsumfang und die nächsten Schritte für Ihren Auftrag ab.
AXDT Consulting · Andreas Dörfler · +43 660 1515155 · service@axdt.at